در نشست مشترک مدیرعامل بیمه ایران با انجمن صنفی نمایندگان استان خوزستان تاکید شد؛
همافزایی انجمن صنفی نمایندگان بیمه ایران برای تحول و ارتقای خدمات بیمهای
نبض تجارت- نشست مشترک رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران با اعضای انجمن صنفی نمایندگان استان خوزستان با هدف بررسی مسائل صنفی، توسعه همکاریها و ارتقای کیفیت خدمات بیمهای در این استان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بیمه ایران، در این نشست، دکتر علی جباری به همراه اعضای هیئتمدیره، معاونان و مدیران کل ستادی حضور داشتند و روند گفتوگویی مستقیم و تخصصی با نمایندگان استان شکل گرفت.در ابتدای این نشست نیز انجمن صنفی نمایندگان استان خوزستان مجموعهای از پرسشها، دغدغهها و خواستههای حرفهای خود را در حوزههای مختلف مطرح کردند.
گفتنی است؛ مهمترین محورهای طرحشده شامل بهبود فرآیندهای صدور و رسیدگی به خسارت، توسعه زیرساختهای دیجیتال، تسهیل امور اجرایی نمایندگان، بازنگری در برخی دستورالعملها، تقویت آموزشهای تخصصی و افزایش اختیارات استانی بود. همچنین در این نشست بر ضرورت ارتقای سرعت و کیفیت ارائه خدمات، افزایش رضایتمندی بیمهگذاران و حمایت مؤثر از شبکه فروش در شرایط رقابتی بازار تأکید شد.
در ادامه نیز برخی از اعضای هیئتمدیره به همراه معاونان و مدیران کل مرتبط، در حوزه مسئولیت کاری خود به بررسی موارد مطرحشده پرداختند و برنامهها و راهکارهای اجرایی شرکت را تشریح کردند.
در این بخش بر صدور کارت شناسایی برای نمایندگان، امکان سنجی مشارکت نمایندگان، تولید محصولات جدید متناسب با نیازهای جامعه، امکان سنجی عدم صدور کد یکتا برای برخی از نمایندگان، درخپاست بازنگری در تعرفه حق بیمه و ... تأکید شد.
همچنین برنامههایی برای افزایش چابکی در رسیدگی به خسارتها، ارتقای کیفیت خدمات مشتریان و گسترش اختیارات عملیاتی در سطح استانها مورد توجه قرار گرفت.
در پایان نیز همکاری نزدیکتر میان بخشهای مختلف شرکت و انجمن صنفی به عنوان عاملی مؤثر در تحقق اهداف توسعهای، افزایش سهم بازار در استان خوزستان و ارتقای جایگاه حرفهای شبکه فروش مورد تأکید قرار گرفت.